Famille M. 2 adultes et 3enfants 

Séjour du 17 au 24 décembre 2016

 

 

 Bonjour

 

L'appartement est très bien, propreté impeccable.

Clé services présent et dispo.

Nous passons un très bon séjour

Merci.

 

 

Famille F. 2 adultes et 2 enfants 

Séjour du 14 au 21 janvier 2017

 

 

 Bonsoir

Nous sommes bien installés, globalement c'est propre pas problème.

L'appartement est conforme au descriptif et confortable.

Les communs et accès à l'immeuble irréprochable.

Il pourrait être bien d'installer des petits crochets dans la cuisine pour suspendre les torchons, et comme le logement était froid en arrivant un petit chauffage d'appoint dans l'entrée qui reste du coup froide.

Sinon tout va bien

 

 

 

Famille T. 4 adultes 

Séjour du 21 au 28 janvier 2017

 

 

 Bonsoir

Notre séjour s'est bien passé dans votre appartement cosy.

Propreté et confort satisfaisant.

Equipements de très bonne qualité (Manque un appareil à fondue)

Accueil très bon

Séjour agréable dans cette station

Cordialement

 

 

 

Famille B. 2 adultes er 2 enfants 

Séjour du 28 janvier au 04 février 2017

  

 Bonjour

Le séjour s'est passé merveilleusement bien merci

L'accueil était très bien, l'appartement correspond au descriptif et concernant l'équipement, le confort et la propreté il n'y a rien à dire, impeccable, la résidence est calme et l'appartement bien insonorisé.

Votre appartement est très bien comme il est.

 

Merci. Nous avons vraiment passé une très belle semaine et pris plaisir à découvrir La Norma.

 

A bientôt

 

 

 

 

 

Famille B. 2 adultes er 2 enfants 

Séjour du 28 janvier au 04 février 2017

  

 Bonjour

Le séjour s'est passé merveilleusement bien merci

L'accueil était très bien, l'appartement correspond au descriptif et concernant l'équipement, le confort et la propreté il n'y a rien à dire, impeccable, la résidence est calme et l'appartement bien insonorisé.

Votre appartement est très bien comme il est.

 

Merci. Nous avons vraiment passé une très belle semaine et pris plaisir à découvrir La Norma.

 

A bientôt

 

 

 

 

 

Famille A. 2 adultes er 2 enfants 

Séjour du 04 au 11 février 2017

  

 Bonsoir Monsieur

- L'accueil avec Clefservices : très bien

 

- L'équipement : RAS

 

- La propreté  : RAS

 

- Le confort : très bien

 

- Est ce que l'appartement correspondait au descriptif de l'annonce? oui

 

- Qu'est ce qui vous a manqué ou que dois je améliorer ?
juste 2/3 suggestions : l'aspirateur ne fonctionne pas très bien ; un tapis de bain avec le linge fourni serait appréciable ; quelques produits ménagers en stock pou éviter d'en acheter sur place.

Néanmoins séjour très agréable.
A l'année prochaine peut-être.

bien cordialement

 

 

 

 

 

Famille D. 4 adultes er 2 enfants 

Séjour du 11 au 18 février 2017

  

Bonsoir

 

Nous avons passé un agréable séjour et bénéficié d’une superbe météo avec neige et soleil au rendez-vous

- L'accueil avec Clefservices : très bien, aucun souci

- L'équipement : manque de wifi gratuit

- La propreté : correcte, RAS

- Le confort : manque d’insonorisation (intérieure entre séjour et chambre et également vis à vis de l’extérieur où nous avons pu bénéficier de cris et injures, heureusement une seule nuit et que durant qq minutes)

- Est ce que l'appartement correspondait au descriptif de l'annonce? oui

- Qu'est ce qui vous a manqué ou que dois je améliorer ?

·         quelques couteaux à steak,

·         un four un peu plus grand avec les plats assez grand pour 6 personnes

·         qq crochets pour pouvoir sécher les torchons à vaisselle

·         espace de rangement dans la chambre du bas

 

 

 

 

 

 

Famille M. 2 adultes er 2 enfants 

Séjour du 25 février au 04 mars 2017

  

nous avons apprécié le logement. l accueil cle services s est bien passé également.

comme ( petit) point d amélioration, il faudrait mettre des oreillers compatibles avec les taies founies. 

pour le reste , un peu plus de possibilités de rangement dans les chambres ( étagères ?) pourrait faciliter le rangement.

pour le reste , nous avons trouvé cela satisfaisant.

 

cordialement 

Famille B. 4 adultes

Séjour du 04 au 11 mars 2017

  

Bonjour

nous avons été très satisfait de votre appartement, tout était parfait, si nous avons l'occasion de revenir à La Norma ne serions ravis de pouvoir de nouveau retenir votre appartement et nos amis également, appartement agréable, station familiale calme,

nous garderons un très bon souvenir et espérons pouvoir renouveler le séjour peut être l'année prochaine ou dans 2 ans
cordialement

 En 2019 le client a écrit:

Oui un très bon souvenir, un appartement très fonctionnel, station très bien.

Si nous souhaitions faire un séjour à la neige nous commencerions par vous demander la disponibilité de votre appartement.

cordialement

 

 

 

 

Famille M. 4 adultes

Séjour du 18 au 25 mars 2017

  

 

Bonjour ,

Notre séjour c,est tres bien passé clefservices, équipement confort etc

rien a redire

 

 

 

Merci encore

 

 

Famille B. 4 adultes et 2 enfants

Séjour du 25 mars au 01 avril 2017

  

 

Bonjour ,

Ci-dessous nos commentaires sur les différents items.

Rien de bien méchant, nous sommes

- L'équipement: le lit bébé et la chaise haute avaient été oubliés, heureusement nous avons croisé 2 dames de Clefservice à notre arrivée le samedi soir, ce qui n'était pas prévu, elles ont pu nous les fournir de suite.

 

- La propreté : ras, à part une odeur pas très nette dans les toilettes: propre de visu, ça ne nous à pas frappé à notre arrivée, mais je pense qu'aucun produit d'entretien n'avait été passé sur le sol. L'état des lieux de sortie très express nous a confirmé que Clefservice ne vérifiait pas grand chose (pour la petite coupelle cassée c'est nous qui leur avons dit, ils ne comptent rien..), ce qui explique peut-être cela. C'est le seul bémol, l'appartement était propre.

 

- Le confort: très bien à part la literie du lit double, mais il faut dire que nous sommes très exigeants là-dessus, ayant des problèmes de dos. Le matelas me semble tout de même fatigué.

 

- Est ce que l'appartement correspondait au descriptif de l'annonce? oui

 

- Qu'est ce qui vous a manqué ou que dois je améliorer ?

 

mieux indiquer les modalités pour utiliser les machines à laver dans la résidence d'en face: emplacement exact, horaires, coût..

 

le sèche cheveux est je pense en fin de vie, donc pas très efficace (fait d'ailleurs un drôle de bruit)
Bonne continuation

Famille I. 4 adultes et 2 enfants

Séjour du 02 au 09 avril 2017

  

 

Bonsoir Monsieur

 

Nous avons très apprécié notre séjour dans votre appartement et dans la station de La Norma. En effet, la station est,  comme le dit son slogan, cosy! L'accueil n'a pas eu lieu avec clef service vu que nous arrivions le dimanche, mais tout était bien organisé pour notre arrivée. L'appartement est bien équipé, et était propre!

 

Suggestion: quelques crochets seraient les bienvenus dans le coin cuisine!

 

Pour le reste, tout correspondait à l'annonce et à notre attente.

 

Un seul regret, cela passe trop vite...

 

Peut-être à l'année prochaine...

 

Bien à vous.

 

Cette famille revient séjourner dans mon appartement en 2018.

 

 

 

Famille I. 4 adultes et 3 enfants

Séjour du 09 au 15 avril 2017

  

 

Bonjour

 

Le séjour était très agréable. L’accueil a été parfait et l’équipement de votre appartement est correct. Juste une remarque concernant la cafetière électrique. Il n’y a pas de porte filtres (difficile de mettre un filtre n°4)

 

C’était très propre.

 

Bref nous sommes satisfaits

 

 

Famille G. 2 adultes et 2 enfants

Séjour du 06 au 13 août 2017

  

Bonjour

En ce qui concerne l'accueil, l'équipement et l'appartement, tout est très satisfaisant.

CDLT

 

 

 

Famille P. 2 adultes et 2 enfants

Séjour du 19 au 26août 2017

  

Concernant l'accueil par Clef Services, il était très professionnel : nous n'avons eu aucun souci et avons été très bien accueillis.

Le logement était conforme à l'annonce, agréable et propre. L'équipement est très correct. Petit bémol cependant : les vitres extérieures étaient sales.
Et la literie n'est pas très confortable, notamment le matelas du lit 2 places.
La Norma est une petite station très familiale et donc très calme, ce qui nous convenait très bien.
Nous avons également beaucoup apprécié les échanges avec vous, vous avez toujours répondu rapidement à nos demandes. Merci pour cette location et ces échanges, nous avons passé une très bonne semaine dans votre logement et dans la région.
Cordialement.

Famille V. 2 adultes et 2 enfants

Séjour du 26 août au 02 septembre 2017

  

Bonjour
Je n'allais pas manquer de vous envoyer un message.
Nous sommes enchantés de notre séjour.
Votre appartement est magnifique, tout est parfait et nous avons été très bien accueilli lors de notre arrivée.
Nous allons garder vos coordonnées car avec les filles , nous n'avons pas pu faire les ballades que nous fait à deux.
 
Cordialement.